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마케팅향기 - 제목에서 암시하듯 이는 단순한 욕실방향제 그 이상을 의미하는 것으로 수수께끼 같이 불가사의하며 신비스럽기도 하고 거의 감각적인 섹시한 감을 주는 향기로써 미래의 새로운 상품판매 전략을 위해 개발된 향기이다. 간단히 말해 마케팅 향기는 향기를 각종 소비상품이나 서비스에 여러 가지 형태로 효율적으로 적용하여 판매를 촉진시키거나 서비스의 질을 향상시키기 위한 향기이다. 3년 전 ECOMIST는 경쟁이 매우 심한 욕실 방향제 생산사업에서 회사를 한 차원 높일 수 있는 새로운 사업전략 방향을 구상하게 되었고 그 결과 경쟁이 전무한 본 향기마케팅 사업에 진출하게 되었는데 이는 특히 미국의 시카고에 있는 맛 및 냄새연구소(Research Institute of Taste & Smell)의 허쉬박사(Dr. Hirsh)의 논문 도움으로 새로운 시장전략방향을 결정하게 되었다. 허쉬박사는 종전까지 비과학적이며
확실하게 입증이 안된 것들을 과학적인 방법으로 접근하여 명성을 가져다준
미국에서 첫째로 인정받은 연구자였다. 미국에는 "향을 잘 이용하면
판매촉진에 큰 도움을 준다"라고 확신해 왔던 많은 전문가들이
있었는데 어느 누구도 이 이론을 체계화하지 못했는데 허쉬박사가 그의
전공인 조류 및 의학분야에서 그의 박사학위 논문을 통하여 그 논리를
체계화하였다. 미국에서 판매촉진에 향기기술을 이용하는 회사들은 향기를 분사시킬 수 있는 장치를 개발하는데 막대한 투자가 요구된다고 모두 믿고있다. 이 투자금은 미화 수만 달러에 달하게 되는데 특히 특정 소매상들을 위해 특별히 개발되는 향기는 개발비만 최소 미화 2만 달러를 상회한다. 만일 모 회사가 이런 새로운 구매심리 자극제 개발에 많은 자금을 투자하려 한다면 그들이 개발한 향기에 대한 시장은 분명 모든 사람이 저렴한 가격으로 이용할 수 있어야만 성공했다고 볼 수 있을 것이다. 그래서 ECOMIST는 새로운 시장전략방향을 확립하였으며 AROMA MARKETING(향기마케팅)이 바로 그것이며 4년 전에 연구개발이 시작되었는데 그 결과로 거의 무한정 프로그래밍이 가능한 새로운 분사기ECOMIST 7과 많은 환상적인 향들을 개발하여 이미 확보하고 있다. 이에 동일한 비중으로 중요한 것은 ECOMIST가 많은 새로운 향기들을 시장조사 목적으로 신속하게 개발하여 공급하고 있다는 것인데 이는 ECOMIST가 자체 개발한 에어로졸 캔 자동충진기의 덕분이다. 만일 마케팅향기에 관심 있는 어느 사업자나 회사가 특정 종류의 향기에 대하여 한번에 2천개 미만의 에어로졸 캔을 만들어 달라고 에어로졸 공급자에게 부탁하였다면 아마 문전박대를 당하며 거절당했을 것이 분명하다. 이유는 에어로졸 캔 공급자는 공장의 생산라인에서 1분에 수백개를 생산하기 때문에 소량의 주문에는 비경제적이라고 판단하여 관심을 두지 않을 것이기 때문이다. 따라서 지금까지 ECOMIST가 많은 종류의 향을 개발하며 성장해 왔던 일을 하고자 하는 사업자나 회사가 있다면 그는 시장조사를 하기도 전에 10만개 이상의 에어로졸 캔을 만들기 위해 생산설비를 위한 자금투자를 해야만 할 것이다. 분명히 이것은 바람직하지 못한 것으로 이 사실 자체만으로도 본 향기사업에 투자하고 싶은 많은 잠재 투자자들에게 투자의 길을 막는 것이 되고 말 것이다. ECOMIST의 자동 에어로졸 캔 자동충진기는 특허품으로 시장조사 목적의 에어로졸 캔의 다품종 소량생산이 가능한 세계에서 유일한 장비이다. ECOMIST는 타 경쟁사보다 앞서 다음의
제품들을 가지고 새로운 향기마케팅 시장에 진출한 선구자적인 회사이다. 가. ECOMIST 7 분사기 ECOMIST 및 당사 대리점들은 회사의 제품 및 명성, 선도자적인 입지 등을 잘 활용하여 급속히 성장하는 향기마케팅 시장 산업에 주역이 될 것이다. - 이미 영국 미국 일본등 선진국에서 새로운 마케팅으로 각광받고 있는 인간의 후각을 이용한 판매 촉진 방법으로서 "갓 구운 빵 냄새를 맡고는 그 빵 가게를 그냥 지나칠 수 없듯이 업종에 따라 특정한 냄새와 향이 불러일으키는 상황 장소 등에 대한 기억연상을 적극적으로 활용, 고객을 끌어들인다는 원리임. - 국내 일간지에 소개된 실제 여러 가지 테스트 결과를 보면 "자동차 판매장에서는 새 시트 새차를 연상케하는 가죽냄새를 피우고, 해변에 대한 동경을 불러일으키도록 코코넛이나 오일향 파인애플 향 등을 여행사 사무실내에 피우는 방법으로 그렇지 않은 판매장이나 사무실보다 실제로 더 많은 사람들이 들어오는 효과를 얻고있음. 머지않아 모든 상점이 멋진 디스플레이 못지 않게 좋은 향과 냄새선택에도 큰 관심을 기울일 때가 올 것으로 보인다."(스포츠서울 93. 11. 19일자) - 에코미스트는 일반적으로 보편화된, 시각을 이용한 마케팅(인테리어 네온사인 간판등)방법보다 상대적으로 적은 비용으로 투자비용 이상의 큰 효과가 있고 세계적으로 이미 공인된 마케팅향기 120여종을 개발하였으며 이미 일부 선진국에서는 실질적인 효과를 얻고있음. - 마케팅향기의 적용에 있어 가장 중요한 것은 각각의 환경에 따라 업종에 적합한 다양한 향의 보유여부 및 상황에 따른 분사 간격의 조절기능, 그 분사되는 향의 농도(양)에 좌우된다고 볼 수 있음. 그러나 현재까지 개발된 자동분사기는 분사 시간의 조절에 한계가 있으며 1회에 분사되는 량의 Control이 되지 못하는 단점으로 일부 공기유동이 적은 지하업소 등에 한계적으로 활용되어 왔으며, 마케팅향기로서 광범위하게 확산되지 못하는 실정이었음. - 에코미스트는 오랜 연구개발 결과 이러한 단점을 보완하여 거의 무한대로 Control이 가능한 새로운 ECOMIST 7 컴퓨터 자동분사 시스템을 개발함으로써 이제 업종과 장소에 관계없이 마케팅향기의 적용이 가능하게 되었음. |
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